Exigir verificação em duas etapas da equipe
O proprietário pode tornar a verificação em duas etapas obrigatória para toda a equipe. Cada pessoa passa a precisar da senha e de um código do celular para entrar, e ninguém consegue desligar a própria verificação.
Este guia mostra como ligar, o prazo que a equipe tem para ativar e quem fica de fora.
Como ligar
Em Cadastros → Equipe, aba Membros. O cartão Exigir verificação em duas etapas da equipe fica no topo da lista e mostra a situação de todos:
- quantos membros já têm a verificação ("8 de 12 membros com verificação");
- quantos estão em carência e até quando;
- quantos estão bloqueados (a carência acabou e eles ainda não ativaram).
Por padrão, só o proprietário vê o cartão. Ele pode liberar a permissão Exigir verificação em duas etapas da equipe para outro papel em Papéis e permissões.
Para ligar:
- Ative a sua verificação primeiro. Quem exige da equipe precisa usar também. Sem ela, o Belion avisa Ative a sua verificação primeiro. e oferece Ir para Segurança.
- Ligue Exigir no cartão e confirme.
- O Belion pede o seu código de novo (Confirme que é você): ligar e desligar a exigência é uma ação sensível.
Para desligar, desmarque Exigir e confirme. Cada pessoa volta a decidir se usa a verificação. Quem já ativou continua com ela.
A coluna Verificação
A lista de membros ganha a coluna Verificação:
- Ativa — com os ícones dos métodos que a pessoa usa;
- Pendente até e a data — em carência, ainda pode entrar só com a senha;
- Ativa no próximo login — a carência acabou: no próximo login a pessoa precisa ativar para entrar;
- Desativada — sem verificação, e a empresa não exige;
- Não se aplica — conta só com nome de usuário (veja abaixo).
Os 7 dias de carência
Ao ligar a exigência, todos os membros sem verificação ganham 7 dias para ativar, contados a partir de agora (não do próximo login de cada um).
Durante a carência, cada pessoa vê um aviso no topo do painel: Sua conta precisa da verificação em duas etapas até a data, com Ativar agora e Depois. Depois esconde o aviso até o próximo login.
Terminada a carência, quem não ativou entra com a senha e cai direto na tela Ative a verificação em duas etapas. O login só continua depois de configurar um método e guardar os códigos de recuperação.
A exigência vale para a pessoa, em todas as empresas em que ela trabalha no Belion: um contador que atende duas lojas e é exigido por uma usa a verificação nas duas. Ela vale enquanto a sua loja está ativa ou em período de teste.
Contas só com nome de usuário
Membros criados sem e-mail, que entram só com o nome de usuário (como joao-centro), não usam a verificação, mesmo com a exigência ligada. Esse tipo de conta costuma ser um login compartilhado do balcão e não tem caixa de e-mail para receber código.
O cartão avisa quantas contas estão nessa situação, e quantas delas têm papel de gerente. Se uma conta de gerente entra só com usuário, considere cadastrar um e-mail para ela: o gerente costuma ter acesso a dinheiro e à equipe.
O PDV offline usa só a senha
Quando a loja usa o servidor da loja e fica sem internet, o login no caixa é feito no próprio servidor, só com a senha. O segredo do aplicativo autenticador nunca sai da nuvem do Belion.
É um risco aceito para a loja não parar de vender. Assim que a internet volta, o login no painel volta a pedir o código.
Redefinir a verificação de um membro
Quando alguém perde o celular e os códigos de recuperação, o proprietário redefine a verificação da pessoa: em Cadastros → Equipe, menu ⋯ da linha → Redefinir verificação.
A redefinição:
- apaga os métodos e os códigos de recuperação da pessoa;
- esquece os dispositivos confiáveis dela;
- encerra todas as sessões dela, em qualquer aparelho;
- manda um e-mail para ela dizendo quem redefiniu.
No próximo login, a pessoa configura a verificação de novo.
Regras:
- Por padrão, só o proprietário redefine. A permissão Redefinir verificação em duas etapas de membro pode ser liberada para outro papel.
- Ninguém redefine a própria verificação: quem perdeu o celular usa um código de recuperação.
- A verificação de um proprietário só é redefinida pelo suporte da Belion, depois de conferir a identidade.
- A opção só aparece para quem tem a verificação ativa.
- Redefinir também pede o seu código de novo (Confirme que é você).
Perguntas comuns
Liguei a exigência e um membro não consegue entrar. A carência dele acabou. Ele entra com a senha e segue a tela de ativação. Se não tem celular, pode usar o código por e-mail.
Um membro perdeu o celular durante a carência. Enquanto a carência não acaba, ele entra só com a senha. Se já tinha ativado, use Redefinir verificação.
Posso exigir só de alguns membros? Não. A exigência vale para todos os membros com e-mail. Quem não deve usar a verificação precisa entrar só com nome de usuário.
Continue
- Verificação em duas etapas: como ativar — o passo a passo que a equipe vai seguir.
- Perdi o celular ou os códigos de recuperação — o que a pessoa faz antes de pedir a redefinição.
- Como convidar sua equipe e definir permissões — membros com e-mail ou só com nome de usuário.