Como usar tabelas de preço no atacado

No atacado cada cliente tem o seu preço. O restaurante paga um, o mercado paga outro, e o preço muda de manhã conforme a feira. A tabela de preço guarda esses preços negociados por grupo de cliente. O balcão e o pedido usam a tabela certa sozinhos, assim que você escolhe o cliente, e ainda mostram o último preço que ele pagou.

Onde fica: Atacado → Tabelas de preço. O item só aparece quando o plano tem o módulo de atacado e existe uma loja com tipo de área Atacado. Se não aparece no seu menu, falta o módulo, a loja atacadista ou a permissão do seu papel — fale com o proprietário.

Como o preço é escolhido

Para cada produto, o Belion procura o preço nesta ordem e usa o primeiro que encontrar:

a tabela do cliente, se ele tem uma e o produto está nela;
a tabela padrão, se o produto está nela;
o preço da loja;
o preço do cadastro do produto.

A busca é produto a produto. Se a tabela do cliente não tem um item, vale o preço desse item na tabela padrão. A tabela padrão vale também para a venda sem cliente identificado.

A tabela guarda valores em reais, não um percentual sobre o cadastro. Mudou o preço no cadastro? A tabela não muda, a não ser que a linha esteja acompanhando o sistema (veja abaixo).

1. Crie a tabela

Em Atacado → Tabelas de preço, clique em Nova tabela:

Nome e Descrição — por exemplo "Restaurantes" ou "Do dia".
Tabela padrão — vale para todo cliente sem tabela própria e para venda sem cliente. Só existe uma: marcar esta desliga a padrão anterior.
Ativa — tabela inativa é ignorada no balcão. É o jeito de suspender um preço negociado sem desvincular os clientes.
Acompanhar o preço do sistema — produto novo nesta tabela nasce espelhando o preço do cadastro. Não muda os produtos que já estão nela.

Ao salvar, a tabela abre direto na grade de preços.

Comece pela tabela padrão. Sem ela, a lista avisa: cliente sem tabela própria (e venda sem cliente) paga o preço do cadastro ou da loja. A tabela padrão precisa estar ativa.

2. Preencha os preços

Na aba Preços, clique em Adicionar produtos e escolha o que entra com preço negociado. O que não estiver na tabela segue o preço do sistema.

Cada linha tem:

Preço do cadastro e Custo — referência, vindos do cadastro do produto.
Preço na tabela — o que os clientes desta tabela pagam.
Mínimo — o piso. Abaixo dele, a venda só fecha com o PIN de um supervisor. Vazio = sem piso.
Sugerido — só uma referência para o vendedor.
Diferença — quanto o preço da tabela se afasta do cadastro, em %. Negativo = a tabela vende abaixo do sistema.
Sistema — liga e desliga o acompanhamento do cadastro naquela linha.

Clique na célula, digite e saia do campo (ou aperte Enter): a linha salva sozinha. O mínimo nunca pode passar do preço da linha. Se passasse, o balcão recusaria a própria tabela.

Mínimo e sugerido em percentual

Ao lado das células Mínimo e Sugerido há um botão %. Escolha a base (Tabela, Sistema ou Custo), digite o percentual com + ou −, confira o valor em reais e clique em Aplicar. Exemplos:

mínimo −10 sobre a Tabela = piso 10% abaixo do preço da tabela;
mínimo +5 sobre o Custo = o mínimo com lucro;
sugerido +30 sobre a Tabela = sugerido 30% acima.

Reajustar tudo de uma vez

Reajustar tudo aplica um percentual em todos os produtos da tabela, de todas as páginas, não só nos visíveis. Em Aplicar em, escolha:

Preço na tabela — o percentual incide sobre o preço atual de cada produto. Negativo reduz.
Mínimo (a partir do preço da tabela) — calcula o piso de cada linha a partir do preço dela. −10% deixa o piso 10% abaixo; 0% trava a venda no preço da tabela.
Sugerido (a partir do preço da tabela) — +30% deixa o sugerido 30% acima.

Informe o Percentual e clique em Aplicar reajuste.

Tabela congelada × acompanhando o sistema

Por padrão a linha é congelada: vale o preço que está na tabela, mesmo que o cadastro mude. Quando a NF-e de entrada reajusta o preço de venda do produto, a linha congelada não acompanha.

Para trazer o cadastro para a tabela, marque as linhas no checkbox e use a barra de seleção:

Usar preço do sistema — copia o preço do cadastro para a tabela uma vez. A linha continua congelada, e o preço negociado anterior se perde.
Acompanhar o sistema — a linha passa a espelhar o preço do cadastro de hoje em diante, e mostra o selo = sistema. Para mudar o preço dela, edite o produto.
Congelar na tabela — volta a valer o preço fixo da tabela.

Linha que acompanha o sistema não tem Diferença: ela é igual ao cadastro.

3. Vincule os clientes

Duas portas levam ao mesmo vínculo:

Pela tabela — aba Clientes, botão Vincular clientes. Cliente que já tinha outra tabela troca para esta. Desvincular devolve o cliente para a tabela padrão (ou para o preço do sistema).
Pela ficha do cliente — em Clientes, abra a ficha, clique em editar e escolha a Tabela de preço. Padrão do sistema é a tabela padrão.

A tabela padrão não recebe cliente. Ela já vale para quem não tem tabela. Por isso o sistema não deixa vincular cliente a ela, nem marcar como padrão uma tabela que tem clientes. Para isso, desvincule antes.

Para excluir uma tabela, ela não pode ter nenhum cliente vinculado. O sistema avisa quantos clientes ainda estão nela.

4. Mande a tabela para os clientes

Em Mais ações:

Exportar PDF e Exportar Excel — a tabela com os preços de agora.
Enviar por WhatsApp — escolha o Formato (PDF (bom de ler no celular) ou Planilha (Excel)), os Clientes e a Mensagem, e clique em Enviar. O arquivo é gerado na hora. Só recebe quem deu opt-in de WhatsApp: quem não tem fica de fora, e quem recebeu uma campanha nos últimos dias pode ser pulado pelo limite de frequência.

O envio por WhatsApp usa as Campanhas de WhatsApp e precisa dessa permissão no seu papel.

5. Escolha a política de preço da loja

Quando o cliente já comprou o produto antes, existe um segundo preço em jogo: o último que ele pagou. A loja decide qual deles a linha usa ao nascer.

Em Cadastros → Lojas, abra a loja e, em Dados da loja, escolha a Política de preço no balcão:

Sempre o preço da tabela (o padrão) — a linha nasce com o preço da tabela. O último preço aparece só como referência.
Sempre o último preço do cliente — a linha nasce com o que ele pagou da última vez. Se esse preço estiver abaixo do mínimo, ela nasce no mínimo.
Preço do cliente, salvo abaixo do mínimo — a linha nasce com o último preço, mas, se ele estiver abaixo do mínimo, volta para o preço da tabela.

Cliente que nunca comprou o produto sempre começa no preço da tabela. Nenhuma política faz a linha nascer abaixo do mínimo. O piso vale sempre.

No balcão e no pedido

Escolha o cliente antes de buscar os produtos: é ele que define a tabela. Cada linha do carrinho (e da grade do Pedido) mostra um quadro com os preços em jogo:

Tabela — o preço tabelado, com o nome da tabela. Clicar no nome abre a tabela só para consulta. Para mudar algo, use Abrir a tabela para editar.
Mínimo e Sugerido, quando a tabela tem.
Último — quanto este cliente pagou por unidade na última compra, e quando.

Os atalhos usar tabela, usar sugerido e usar último trocam o preço da linha. Preço abaixo da tabela entra como desconto da linha, e por isso o limite de desconto do vendedor continua valendo. Trocar o cliente com itens no carrinho atualiza o quadro, mas não muda o preço das linhas que já estão lá.

Produto que não está na tabela do cliente nem na padrão mostra Preço da loja ou Preço do sistema.

Abaixo do mínimo pede PIN

Vender abaixo do mínimo não é proibido. Só não fica a critério do vendedor:

a linha mostra abaixo do mínimo em vermelho: fechar vai pedir o PIN de um supervisor;
no Pedido, o rodapé conta as linhas nessa situação ("1 linha abaixo do mínimo — vai pedir PIN de supervisor");
ao salvar ou gerar a pré-venda, abre a janela Liberação de desconto, listando cada produto com o mínimo e o preço praticado.

Quem libera digita o Código do funcionário (autorizador) e o PIN. Vale o supervisor cujo limite de desconto cobre o percentual abaixo da tabela. O desconto da venda (ou do pedido) também conta: ele é distribuído entre as linhas e pode levar uma delas para baixo do mínimo.

Os detalhes do PIN e do limite estão em Como funcionam o limite de desconto e o PIN.

O mínimo é por tabela. Um produto pode ter piso na tabela "Restaurantes" e nenhum na padrão. O que vale é o mínimo da tabela que deu o preço da linha.

Perguntas comuns

O cliente tem tabela, mas um produto veio com outro preço. Esse produto não está na tabela dele. O preço veio da tabela padrão, do preço da loja ou do cadastro, e o nome no quadro Tabela mostra de onde.

Mudei o preço no cadastro e a tabela não mudou. A linha está congelada. Use Usar preço do sistema para copiar uma vez, ou Acompanhar o sistema para seguir o cadastro sempre.

Não consigo vincular um cliente à tabela padrão. É de propósito: a padrão já vale para quem não tem tabela. Deixe o cliente em Padrão do sistema.

Não consigo excluir a tabela. Ainda há clientes vinculados. Desvincule-os na aba Clientes e tente de novo. Se a ideia é só suspender, desligue Ativa.

O mínimo não aceita o valor. O mínimo não pode ser maior que o preço da própria linha.

A linha nasceu com o último preço e eu queria o da tabela. Isso vem da Política de preço no balcão da loja. Use usar tabela na linha ou mude a política em Cadastros → Lojas.

O WhatsApp não chegou para ninguém. Os clientes escolhidos não têm opt-in de WhatsApp, ou receberam uma campanha há poucos dias. Exporte o PDF e mande por outro canal.

Continue

Como funcionam o limite de desconto e o PIN — quem libera e como o percentual é calculado.
Como montar cargas, rotas e fazer o acerto no atacado — o que acontece com a venda depois do caixa.
Como cadastrar clientes — a ficha onde a tabela também é escolhida.
Campanhas de WhatsApp — o opt-in e o limite de frequência dos envios.