Como cadastrar os terminais de caixa

Um terminal é um ponto de caixa da loja — na prática, cada computador do balcão que abre caixa e recebe as vendas. O Belion precisa saber quais terminais existem porque o caixa é do terminal: é nele que o turno abre, que a gaveta é contada e que a impressora do cupom é escolhida.

Sem nenhum terminal cadastrado, não dá para abrir o caixa: a abertura mostra Nenhum terminal POS cadastrado. Este guia mostra como cadastrar, renomear, desativar e reativar terminais, e como o limite do plano funciona.

Onde ficam os terminais

Em Cadastros → Lojas, abra a loja e escolha Terminais (Caixas) no menu da esquerda. Cada loja tem os seus: o terminal sempre pertence a uma loja só.

Você também chega lá pelo botão Cadastrar terminal do aviso que aparece na abertura de caixa quando a loja ainda não tem nenhum.

Cada linha da lista mostra:

• a posição na lista, o nome e o código;
• o selo Ativo ou Inativo;
• o Último uso — quando aquele terminal esteve com um caixa aberto pela última vez (Nunca, se ainda não foi usado).

Terminais desativados ficam escondidos. Ligue Mostrar inativos para vê-los.

A seção Terminais (Caixas) só aparece depois que a loja é criada, e para quem tem permissão de ver terminais. O gerente de loja gerencia só os terminais das lojas dele.

1. Cadastre um terminal

1. Clique em + Novo terminal.
2. Em Nome (ex: Caixa Frente), dê um nome que a equipe reconheça: "Caixa Frente", "Caixa 2", "Balcão da ótica".
3. Em Código único (ex: CX-01), confira o código. O Belion já sugere o próximo da sequência (CX-01, CX-02...). Use de 2 a 10 caracteres — letras, números e hífen.
4. Clique em Salvar.

O campo Loja vem travado na loja que você está editando.

O código não pode se repetir na mesma loja ("Já existe um terminal com este código.") e não muda depois de salvo — é ele que identifica o terminal nos relatórios e no fechamento de caixa. O nome você pode trocar quando quiser.

Um terminal por computador de caixa

Cadastre um terminal para cada lugar onde alguém abre caixa. Duas pessoas que dividem a mesma gaveta usam o mesmo terminal; dois balcões com gavetas separadas são dois terminais.

Cada computador escolhe uma vez em qual terminal ele está, na própria Caixa Registradora (Selecionar terminal ou Trocar terminal), e a escolha fica salva naquele navegador. Veja Como abrir e fechar o caixa.

2. Renomeie ou desative

Use o lápis da linha para abrir Editar terminal. Ali dá para trocar o nome e ligar ou desligar Terminal ativo.

Para tirar um terminal de uso, você também pode clicar no botão de desligar da linha. O Belion pergunta Desativar terminal?: o terminal não poderá ser usado em novas aberturas de caixa, e o histórico de vendas é preservado.

Para trazer de volta, ligue Mostrar inativos e use o botão de reativar da linha (Reativar terminal?). Ele volta a aparecer na abertura de caixa.

Não existe excluir terminal: desativar é o jeito de aposentar um caixa sem perder o histórico dele.

O limite de terminais do plano

O plano define quantos terminais ativos você pode ter, somando todas as lojas. Na lista de lojas (Cadastros → Lojas), o quadro acima das lojas mostra a conta, por exemplo "Plano Completo: 3 / 5 terminais ativos (todas as lojas)", e a Distribuição por loja.

• Quando o limite chega, o botão + Novo terminal trava e mostra, por exemplo, "Limite do plano atingido (5/5). Faça upgrade."
• Terminal inativo não conta. Desativar um caixa que não é mais usado libera a vaga para outro.
• Reativar conta de novo. Se o plano já está no limite, a reativação é recusada até você liberar uma vaga ou trocar de plano.
• Se o seu plano não inclui terminais, a seção mostra "Seu plano ... não inclui terminais POS." com o botão Fazer upgrade.

Onde mais o terminal aparece

• Abertura e fechamento de caixa — o turno é do terminal. Veja Como abrir e fechar o caixa.
• Impressão — na seção Impressão da loja, a aba Caixas deixa um terminal imprimir numa impressora diferente da padrão da loja. Veja Como imprimir o cupom direto na impressora.
• Remover a loja — ao remover uma loja, os terminais dela são desativados junto.

Perguntas comuns

A abertura de caixa diz "Nenhum terminal POS cadastrado". A loja ainda não tem terminal ativo. Cadastre um em Cadastros → Lojas → (sua loja) → Terminais (Caixas), ou peça a quem tem permissão.

Errei o código do terminal. O código não muda depois de salvo. Desative o terminal errado e cadastre outro com o código certo — o inativo não ocupa vaga do plano.

O botão + Novo terminal está travado. O plano chegou ao limite de terminais ativos (somando todas as lojas). Desative um que não é usado ou troque de plano.

Não consigo reativar um terminal. O plano está no limite. Desative outro antes, ou troque de plano.

O Último uso está em "Nunca". Ninguém abriu caixa nesse terminal ainda. O último uso é atualizado enquanto há um caixa aberto nele.

Posso usar o mesmo código em duas lojas? Pode: o código só não se repete dentro da mesma loja.

Continue

• Como abrir e fechar o caixa — o turno de cada terminal, sangria, suprimento e fechamento.
• Como imprimir o cupom direto na impressora — a impressora de cada caixa.
• Como configurar a sua loja — o mapa de todas as seções da página da loja.