Alterar preço no caixa
O cliente mostra a gôndola com outro preço, ou o tomate precisa baixar no fim do dia. Na frente de caixa do mercado, quem tem a permissão altera o preço da loja sem sair do caixa: pela Consulta de preço (F5), com a tecla F2.
Preço da loja e preço base
Todo produto tem um preço base, que vale para todas as lojas e canais. Cada loja pode ter o seu preço da loja, que vale só nela e passa na frente do preço base. É o mesmo preço por loja do cadastro do produto.
No caixa, só o preço da loja muda. O preço base aparece para comparar, mas não se altera pelo caixa: ele é de todas as lojas, e muda no cadastro do produto.
Como alterar
- Com o cursor no campo de código, tecle F5.
- Passe o produto no leitor, digite o código ou o nome. Escolha a linha com ↑ / ↓. A linha mostra o preço da loja e o preço base.
- Tecle F2. O diálogo abre o campo Preço da loja, já com o preço atual selecionado.
- Digite o preço novo (com vírgula para os centavos) e tecle Enter. Esc volta sem alterar.
Aparece "Preço da loja atualizado." e a consulta mostra o preço novo. A próxima venda já sai com ele. Um cupom aberto é recalculado no próximo Subtotal (F2).
No teclado programável (Gertec e parecidos), a tecla programada como F2 faz o mesmo dentro da consulta: não precisa de letra nem de mouse.
Quem pode alterar
A permissão é Alterar preço da loja no caixa. Por padrão ela vem com o proprietário, o gerente e o gerente de loja; o operador de caixa não tem. Sem ela, a dica F2 Alterar preço não aparece e a tecla não faz nada na consulta.
A alteração fica registrada na auditoria, com o nome de quem alterou.
Sem conexão
Na loja com servidor da loja, o preço muda no caixa mesmo sem internet. O diálogo avisa "Vai para o sistema quando a conexão voltar.": o preço novo já vale nos caixas da loja e entra no sistema assim que a internet voltar.
Quando dois preços se cruzam
Se o preço da loja for alterado no caixa sem internet e, no mesmo intervalo, alguém alterar o preço da mesma loja pelo painel (um reajuste em massa, por exemplo), vale a alteração mais recente.
Quando a do painel é a mais nova, a alteração do caixa não entra: o servidor recebe de volta o preço do painel, e a troca aparece como Conflito de preço no relatório de PDV → Sincronização ("Preço local R$ 10,00 perdeu para R$ 9,50 da nuvem"). Veja Sincronização e eventos pendentes.
Balança, loja virtual e marketplaces
- Balança de setor. A etiqueta da balança usa o preço da loja. Na loja com servidor, é o próprio servidor que gera o arquivo das balanças de setor.
- Loja virtual e marketplaces não usam o preço da loja: o anúncio continua com o preço dele. Para mudar o preço em todos os canais, altere o preço base no cadastro do produto ou faça um reajuste de preços.
Continue
- Como vender na frente de caixa do mercado — a consulta de preço e os outros atalhos.
- Como reajustar preços em massa — preço base, preço "de" e preço por loja em massa.
- Sincronização e eventos pendentes — o relatório que mostra o preço que perdeu.